A web designnak a honlap grafikai megjelenését nevezzünk. Igen fontos eleme az oldalnak, mivel ez az amivel először szembetalálkozik a látogató. A web design az első kapcsolat az ügyfél és a cég között ezért nagyon nem mindegy mi az amit lát. Fontos, hogy a design megtervezését jól képzett szakemberre bízzuk, mert egy eltalált web design bizalmat ébreszt a látogatóban és egy profi cég benyomását kelti. Azt, hogy egy honlap megjelenése mennyire professzionális a legtöbb laikus is az első pillanatban el tudja dönteni. Mivel az interneten az első kapcsolat az ügyféllel a honlap ezért nagyon negatív üzenete lehet annak, ha honlapunk korszerűtlen megjelenésű.
A web design esetében sokan elsősorban magára a grafikára gondolnak. Pedig sokkal több ennél. A művészi megközelítés mellett létezik még egy úgy nevezett mérnöki megközelítés. Míg az előbbi a színekre, formákra, divatos megjelenésre koncentrál az utóbbi a használhatóságot, felhasználó barát felépítéssel foglalkozik. Mert nem elég ha jól néz ki az oldalunk, a látogatóknak meg is kell találnia rajta az információkat, lehetőleg minél könnyebben. Tehát a web design nem csak megjelenés hanem a tartalom kiszolgálója!
A fentiek miatt nagyon gondosan kell megválasztanunk azt akit megkérünk honlapunk grafikai megtervezésével. A megfelelő designer kiválasztásakor nézzük meg eddigi munkáit is! A designerek díjazásában elég nagy a szórás. Egy oldal grafikai megtervezése 20e forinttól százezres tételig terjedhet. Az árat sok tényező befolyásolja, nagyban függ a munka összetettségétől, bonyolultságától. A legtöbb designer 50 000 forint körüli összegért szokott tervezni. Ebbe egy átlagos oldal nyitó oldala és egy jellemző aloldalának megtervezése van benne. A legtöbb web designer a kész munkát Photoshop psd formátumban adja át a megrendelőnek, ezt tehát nekünk még fel kell “vágatnunk” egy site builderrel, hogy interneten közvetlenül használható formátumot kapjunk. Vannak viszont olyan web designerek akik az elkészült munkát fel is vágják nekünk, ezért ezt mindig pontosítsuk le. Azoktól akik túl olcsón terveznek óvakodjunk. A jó web designer-t sokan keresik, sok munkája van épen ezért tudja munkája árát és meg is kéri azt. A nagyon alacsony, nyomott ár rossz jel!
Ha a web designert gondosan válasszuk meg a végeredményben nem lesz hiba. Viszont ha megbízunk egy szakembert akkor adjunk a véleményére, hiszen sokkal több tapasztalattal rendelkezik ezen a területen mint mi. Különösen fontos ez akkor ha valami egészen újszerűt, formabontót web design-t szeretnénk. Ebben az esetben nagyon óvatosan kell eljárunk, mert a dolog könnyen átcsaphat a másik irányba és a végeredmény annyira szokatlan lesz a látogatóknak, hogy nem fogják tudni kezelni az oldalt, nem találják meg az információkat.

